来  院  就  诊  须  知

为了方便您安全顺利完成就诊，请您注意以下事项：

一、医院名称：新乡东方骨科医院

二、急救电话（延津县120急救站）：0373—7623120   15937382866

三、医院地址：延津县东安大道北段109号

四、医疗服务

1.中医科: 运用中医正骨手法及中药熏蒸、理疗、牵引、推拿、按摩等绿色特色中医疗法治疗颈肩腰腿疼等顽疾。

2.骨科：主治各类骨折，手外伤、断指再造、假肢置换等骨科常见病及疑难杂症。

咨询电话：13938720060（徐主任）

3.外科：主治各种普外科常见病、多发病及疑难病。

五、门诊服务时间

门诊为全年365天开诊，全天24小时应诊，救护接诊。

六、相应辅助科室及职能介绍

1.医学影像科：主要开展DR、CT及磁共振（MRI）检查。

2.医学检验科：抽血化验、生化检验等。

3.病案室：患者病历的保存和复印、病历邮寄业务。

4.医保科：住院患者备案登记、报销及办理相关手续。

七、其他服务

我院在导诊台旁设有意见箱，如果您在诊疗过程中对医院有什么意见或建议可以随时投递

八、患者的权利和义务

知情权

l  有权知道收费情况、自己的病情、诊断、诊治方案及诊治结果，包括意外结果。

l  有权知道医院计划所提供诊治项目的目的、过程、风险、获益、成功的可能性、可供选择的其他代替方法。

l  有权知道处方药物的名称、使用剂量、服用方法及可能产生的副作用。

l  有权得到国家法规规定范围内的医疗文件复印件和证明文件，但应缴纳所需要的费用。

参与及决策权

l  有权参与商讨医疗方案、有权决定接受哪一种诊治方法。

l  有权拒绝或放弃治疗、并被告知所做决定的后果及应承担的责任。

隐私及保密权

l  病人诊治过程中透漏的资料，医师都应予以保密，未经病人同意，不向无关人员披露。

l  在特殊情形下，如国家法律法规要求上报的信息资料，医院有义务遵守国家规定，及时上报。

l  病人的隐私有权得到尊重和保护。

申述权

l  病人如有疑问，有权向医护人员了解情况。如果***后还是不满做出的解释，可以向医院投诉，而且投诉行为不影响病人在我院的诊治和服务。

l  病人可直接向科室/部门负责人投诉，或寄信、致电到医患沟通办公室或医院党政办公室进行投诉。

文化及宗教信仰受到尊重的权利

器官捐赠的权利

l  法律赋予的生命权、健康权、财产保护权、平等医疗保健权、人格权、监督权及公民的其他基本权利。

l  如果不能理解以上内容，有权要求以其他可以理解的形式被告知。

患者的义务

1.有义务向医务人员提供准确、真实的个人基本信息（姓名、年龄等），病史、既往史、食物药物过敏史等资料。

2.对经双方同意的医疗计划及程序，应严格遵守并与医务人员密切合作。

3.不应要求医护人员提供不真实的病历材料、虚假病情证明或检查报告。

4.病人有责任向医院缴纳相关的医疗费用。

5.遵守医院的各项管理制度和规定，尊重医务人员的人格、工作权利及其他病人的权利。

6.不要向医务人员赠送红包或请客送礼。

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